Polityka wysyłki

Czas realizacji i dostawy:

Czas nadania zamówienia wynosi zazwyczaj 1–2 dni robocze. Następnie paczka przekazywana jest przewoźnikowi – przewidywany całkowity czas dostarczenia przesyłki wynosi do 14 dni roboczych.*

*W wyjątkowych sytuacjach (np. wzmożony okres przedświąteczny, duża liczba zamówień lub czynniki losowe) czas przygotowania i nadania paczki może wydłużyć się o kolejne 1–2 dni.

Sposób wysyłki:

Współpracujemy wyłącznie ze sprawdzonymi firmami kurierskimi, dobieranymi pod kątem asortymentu oraz adresu odbiorcy. Każdą przesyłkę starannie i bezpiecznie pakujemy, aby dotarła do Ciebie w nienaruszonym stanie.

Śledzenie przesyłki:

W momencie nadania zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem oraz indywidualnym numerem listu przewozowego. Dzięki niemu na bieżąco sprawdzisz trasę i status swojej paczki na stronie przewoźnika.

Zwroty i reklamacje:

Twoje zadowolenie jest dla nas najważniejsze. Jeśli produkt dotrze uszkodzony lub zakup nie spełni Twoich oczekiwań, skontaktuj się bezpośrednio z naszą obsługą klienta pod adresem: gnioteczki@gmail.com. Znajdziemy satysfakcjonujące rozwiązanie tak szybko, jak to możliwe.